Häufige Fragen

Abholung von Gutscheinen

Informationen zum Abholen von Gutscheinen finden Sie HIER.

AGBs

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie als PDF-Download HIER.

 

Anfahrt

Stadtbüro:
Unser Stadtbüro finden Sie HIER in der Sparkassenstraße 12, 80331 München

Theresienwiese:
Das Armbrustschützenzelt auf dem Oktoberfest erreichen Sie am besten mit den öffentlichen oder regionalen Verkehrsmitteln. Vom S-Bahnhof oder vom Hauptbahnhof sind es jeweils nur ca. 10 Minuten zu Fuß. Die Lage des Armbrustschützenzeltes auf der Theresienwiese finden Sie HIER.

Anschrift

Armbrustschützenzelt Peter Inselkammer KG,
Sparkassenstraße 12, 80331 München
oder auf der Theresienwiese
Wirtsbudenstraße 117, 80336 München

Bankverbindung

Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg
IBAN: DE 05 7025 0150 0000 0011 23
BIC/SWIFT: BYLA DE M1KMS

Barrierefreiheit/Rollstuhlfahrer

Der Zugang zum Armbrustschützenzelt und zum Biergarten ist barrierefrei. Im Zelt und im Biergarten gibt es spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer. Diese Plätze befinden sich im Biergarten in der Nische unter dem Turm und im Zelt in der Boxe Nusshackl. Die rollstuhlgerechten Plätze im Zelt können für Rollstuhlfahrer im Vorfeld reserviert werden. Eine behindertengerechte Toilette befindet sich im hinteren Bereich des Zeltes bei Ausgang W5.

Bewirtungsbeleg

Sie erhalten auf Wunsch gerne am Reservierungstag von Ihrer Bedienung einen Bewirtungsbeleg mit detaillierter Firmenanschrift und allen nötigen Angaben. Bitte sprechen Sie hierzu Ihre Bedienung darauf an. Das Erstellen eines Bewirtungsbelegs bzw. einer Kopie nach dem Oktoberfest ist leider nicht möglich.

Zum Ändern der Rechnungsanschrift senden Sie uns bitte den Originalbeleg sowie die korrekten Daten postalisch an: Armbrustschützenzelt Peter Inselkammer KG, Sparkassenstraße 12, 80331 München

Bezahlung

Gutscheinrechnung:
Die Bezahlung der Gutscheinrechnung zu einer Reservierung erbitten wir per Überweisung an unsere Bankverbindung. Während der Büroöffnungszeiten ist auch ein Bezahlen in bar oder mit EC Karte (keine Kreditkarte) möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir pro Kundennummer nur eine Rechnung erstellen können.

Bezahlen im Zelt:
Ihre Bewirtungsrechnung im Zelt oder Biergarten ist bei der Bedienung durch Gutscheine oder in bar zu begleichen. Wir bitten Sie die Rechnung vor Ort zu prüfen, da spätere Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden können.
Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Ein öffentlicher Geldautomat für Bargeldabhebungen steht im hinteren Bereich des Festzeltes bei den WCs zu Verfügung.

Biergarten

An der Ost- und Südseite befindet sich unser Biergarten mit 1.600 Sitzplätzen, der zum Teil überdacht und beheizt ist. Eine Tischreservierung im Biergarten ist nicht möglich. Das Mitbringen von Speisen in einen Biergarten hat in München Tradition, deshalb gestatten wir das gerne. Wir möchten allerdings darauf hinweisen, dass Getränke nicht mitgebracht werden dürfen.

Einlass

Alle Infos zum Thema Einlass finden Sie HIERSamstags gibt es besondere Vorkehrungen, welche Sie HIER finden.

Einlasskarten/-bänder

Alles wichtige zum Thema Einlasskarten & Einlassbänder finden Sie HIER.

Einlösen von Gutscheinen

Die für das Oktoberfest erworbenen Gutscheine sind ausschließlich während des jeweilgen Oktoberfestes gültig und können nicht zurückgegeben werden. Ein Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht zulässig! Gutscheine werden nur von den Bedienungen angenommen und können nicht an den Verkaufsständen und deren Verkäufern im Zelt eingelöst werden. Bitte beachten Sie die Hinweise auf den Gutscheinen und auf unseren AGBs.

Familie

An den Dienstagen ist von 12 bis 18 Uhr auf dem Oktoberfest Familientag. Fahrgeschäfte und Wirte bieten vergünstigte Preise und spezielle Speisenangebote an. Im Servicezentrum hinter dem Schottenhamel-Festzelt gibt es die Möglichkeit, Ihr Kind zu wickeln. Bitte beachten Sie, dass auf der Wiesn an Samstagen ganztägig und an allen übrigen Tagen ab 18 Uhr ein Kinderwagenverbot herrscht.

Festbier

Informationen zu unserem Festbier finden Sie HIER.

Festzelt

Alles Wissenswerte zu unserem Festzelt finden Sie HIER.

Fundsachen

Fundsachen werden von uns am nächsten Morgen in das Wiesn Fundbüro im Servicezentrum hinter dem Schottenhamel Zelt gebracht. Die Öffnungszeiten und alles Weitere finden Sie HIER.

Garderobe

Für Garderobe und persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

Geldautomat

Im hinteren Bereich des Festzeltes in der Nähe der WCs steht ein Geldautomat der Betreiberfirma IC Cash Services für Bargeldabhebungen zur Verfügung. Für die Abhebung entsteht eine übliche Gebühr für Fremdverfügungen im Interbankenverkehr.

Gutscheine

Alles Wissenswerte zu unseren Gutscheinen finden Sie HIER.

Gutscheinversand

Ein Gutscheinversand ist nicht möglich. Wie Sie Ihre Gutscheine erhalten, erfahren Sie HIER.

Jugendschutz

Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren ist der Aufenthalt in Bierzelten und Biergärten ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten nicht gestattet. Nach 20.00 Uhr dürfen sich keine Kinder unter 6 Jahren im Bierzelt aufhalten, auch nicht wenn sie sich in Begleitung ihrer Eltern, einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person befinden. Alkoholische Getränke dürfen an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren weder abgegeben, noch darf der Verzehr gestattet werden, auch nicht wenn sie von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Die Abgabe von Branntwein und Likör an Jugendliche unter 18 Jahren ist verboten.

Mittagsreservierungen

Zeitlich begrenzte Mittagsreservierungen sind zum angegebenen Zeitpunkt freizugeben. Ein Verweilen in den Gängen ist aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Das Zelt muss deshalb  nach Ablauf der Reservierungszeit leider verlassen werden.

Musik

Alles zu unserer Musik finden Sie HIER.

Öffnungszeiten

Das Armbrustschützenzelt hat während des Oktoberfestes folgende Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 10:00 – 22:30 Uhr
Samstag, Sonntag & 3.10.: 9:00 – 22:30 Uhr

Wie Sie unser Büro am Besten erreichen erfahren Sie HIER.

Rauchen/Raucherbereiche

Im gesamten Armbrustschützenzelt herrscht Rauchverbot. Bei Verlassen des Zeltes ist bei Überfüllung ein Wiedereinlass nicht möglich. An Raucherbereichen stehen der Raucherbalkon auf der Rückseite des Zeltes (Aufgang bei den WCs) und die Raucherbereiche bei den Ausgängen N5 und S5 zur Verfügung. Im Festzelt gibt es keine Möglichkeit Tabakwaren zu erwerben.

Rechnung Adresse/Empfänger ändern

Zum Ändern des Empfängers oder der Adresse einer Rechnung senden Sie uns bitte die Originalrechnung zusammen mit den korrekten Daten postalisch zu. Die Änderung erfolgt dann mittels Adressaufkleber.

Reservierungsanfrage

Wie Sie einen Tisch im Armbrustschützenzelt reservieren können finden Sie HIER.

Reservierungszeiten

Die Reservierungszeiten finden Sie HIER.

Reservierungsfreier Bereich

Sie sind uns auch ohne Reservierung herzlich willkommen. Den reservierungsfreien Bereich finden Sie in der Mittelhalle. Weiterhin ist der gesamten Biergarten reservierungsfrei.

Samstagsreservierung

Informationen zu einer Reservierung am Samstag finden Sie HIER.

Schießhalle

Die angrenzende Schießhalle, bei der auch deutsche Meisterschaften im Armbrustschießen ausgetragen werden, wird durch die Armbrustschützengilde Winzerer Fändl betrieben.

Sicherheit

In unserem Zelt ist der, seit vielen Jahren  bewährte Sicherheitsdienst mit seinem professionell geschulten Personal im Einsatz. Beim Einlass in unser Zelt werden Taschen- und Personenkontrollen durchgeführt.

Rucksäcke sowie größere Taschen dürfen nicht mitgebracht werden!

Hinter dem Schottenhamel-Festzelt finden Sie zudem die Wache der Polizei, Feuerwehr und des Roten Kreuzes. Mehr zur Sicherheit auf dem Oktoberfest finden Sie HIER.

Souvenirs/Krüge

Die offiziellen Krüge und Souvenirs finden Sie am Krugstand oder am Souvenirstand.

Speisekarte

Unsere Köstlichkeiten und bayerische Schmankerl finden Sie HIER.

Stornierung

Die Bedingungen einer Stornierung entnehmen Sie bitte den AGBs.

Tischgrößen

Unser Tische haben je nach Bereich eine Größe von 8 bis 10 Sitzplätzen. Reservierungen sind nur tischweise möglich.

Verkauf von Reservierungen und Gutscheinen

Alles zum Thema Verkauf von Reservierungen finden Sie HIER.

Wiedereinlass

Bei der Schließung des Zeltes wegen Überfüllung ist nach der bestätigten Reservierungszeit ein Wiedereinlass beim Verlassen des Zeltes nicht möglich.

Zeltplan

Einen detaillierten Plan unseres Festzeltes finden Sie HIER.

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