Häufige Fragen

Abholung von Gutscheinen
Informationen zum Abholen von Gutscheinen finden Sie HIER.
AGB

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie HIER.

 

Anfahrt

Stadtbüro:
Unser Stadtbüro finden Sie HIER in den Platzlgassen, Zugang über Pfisterstr. 6 oder Platzl 2/3.

Theresienwiese:
Das Armbrustschützenzelt auf dem Oktoberfest erreichen Sie am besten mit den öffentlichen oder regionalen Verkehrsmitteln. Vom S-Bahnhof oder vom Hauptbahnhof sind es jeweils nur ca. 10 Minuten zu Fuß. Die Lage des Armbrustschützenzeltes auf der Theresienwiese finden Sie HIER.

Postanschrift

Armbrustschützenzelt Peter Inselkammer KG
Sparkassenstraße 12, 80331 München
oder auf der Theresienwiese
Wirtsbudenstraße 107, 80336 München

Bankverbindung
Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg
IBAN: DE 05 7025 0150 0000 0011 23
BIC/SWIFT: BYLA DE M1KMS
Barrierefreiheit/Rollstuhlfahrer

Der Zugang zum Armbrustschützenzelt und zum Biergarten ist barrierefrei. Im Zelt und im Biergarten gibt es spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer. Diese Plätze befinden sich im Biergarten in der Nische unter dem Turm und im Zelt in der Boxe Nusshackl. Die Rollstuhlfahrer-Plätze im Zelt können im Vorfeld reserviert werden. Eine behindertengerechte Toilette befindet sich im hinteren Bereich des Zeltes bei Ausgang W5.

Bewirtungsbeleg
Sie erhalten auf Wunsch gerne am Reservierungstag von Ihrer Bedienung einen Bewirtungsbeleg mit detaillierter Firmenanschrift und allen nötigen Angaben. Bitte sprechen Sie hierzu Ihre Bedienung darauf an. Das Erstellen eines Bewirtungsbelegs bzw. einer Kopie nach dem Oktoberfest ist leider nicht möglich.

Zum Ändern der Rechnungsanschrift senden Sie uns bitte den Originalbeleg sowie die korrekten Daten postalisch an: Armbrustschützenzelt Peter Inselkammer KG, Sparkassenstraße 12, 80331 München

Bezahlung

Gutscheinrechnung:
Die Bezahlung der Gutscheinrechnung zu einer Reservierung erbitten wir per Überweisung an unsere Bankverbindung. Während der Öffnungszeiten ist im Stadtbüro auch ein Bezahlen in BAR oder mit EC-Karte (keine Kreditkarte) möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir pro Kundennummer nur eine Rechnung erstellen können.

Bezahlen im Zelt:
Ihr Verzehr im Zelt oder Biergarten ist bei der Bedienung durch Gutscheine oder in BAR zu begleichen. Wir bitten Sie die Rechnung vor Ort zu prüfen, da spätere Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden können. Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Ein öffentlicher Geldautomat für Bargeldabhebungen steht im hinteren Bereich des Festzeltes bei den WCs zur Verfügung.

Biergarten
An der Ost- und Südseite befindet sich unser Biergarten mit 1.600 Sitzplätzen, der zum Teil überdacht und beheizt ist. Eine Tischreservierung im Biergarten ist nicht möglich. Das Mitbringen von Speisen in einen Biergarten hat in München Tradition, deshalb gestatten wir das gerne. Wir möchten allerdings darauf hinweisen, dass Getränke nicht mitgebracht werden dürfen.
Einlass
Alle Infos zum Thema Einlass finden Sie HIERSamstags gibt es besondere Vorkehrungen, welche Sie HIER finden.
Einlasskarten/-bänder

Alles wichtige zum Thema Einlasskarten & Einlassbänder finden Sie HIER.

Einlösen von Gutscheinen

Die für das Oktoberfest erworbenen Gutscheine sind ausschließlich während des jeweilgen Oktoberfestes gültig und können nicht zurückgegeben werden. Ein Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht zulässig! Gutscheine werden nur von den Bedienungen angenommen und können nicht an den Verkaufsständen und deren Verkäufern im Zelt eingelöst werden. Bitte beachten Sie die Hinweise auf den Gutscheinen und auf unseren AGBs.

Familie
An den Dienstagen ist von 12 bis 18 Uhr auf dem Oktoberfest Familientag. Fahrgeschäfte und Wirte bieten vergünstigte Preise und spezielle Speisenangebote an. Im Servicezentrum hinter dem Schottenhamel-Festzelt gibt es die Möglichkeit, Ihr Kind zu wickeln. Bitte beachten Sie, dass auf der Wiesn an Samstagen ganztägig und an allen übrigen Tagen ab 18 Uhr ein Kinderwagenverbot herrscht.
Festbier
Informationen zu unserem Festbier finden Sie HIER.
Festzelt
Alles Wissenswerte zu unserem Festzelt finden Sie HIER.
Fundsachen

Fundsachen werden von uns am nächsten Morgen in das Wiesn Fundbüro im Servicezentrum hinter dem Schottenhamel Zelt gebracht. Die Öffnungszeiten und alles Weitere finden Sie HIER.

Garderobe
Für Garderobe und persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Geldautomat
Im hinteren Bereich des Festzeltes in der Nähe der WCs steht ein Geldautomat der Betreiberfirma IC Cash Services für Bargeldabhebungen zur Verfügung. Für die Abhebung entsteht eine übliche Gebühr für Fremdverfügungen im Interbankenverkehr.
Gutscheine
Alles Wissenswerte zu unseren Gutscheinen finden Sie HIER.
Gutscheinversand
Ein Gutscheinversand ist nicht möglich. Wie Sie Ihre Gutscheine erhalten, erfahren Sie HIER.
Jugendschutz
Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren ist der Aufenthalt in Bierzelten und Biergärten ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten nicht gestattet. Nach 20.00 Uhr dürfen sich keine Kinder unter 6 Jahren im Bierzelt aufhalten, auch nicht wenn sie sich in Begleitung ihrer Eltern, einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person befinden. Alkoholische Getränke dürfen an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren weder abgegeben, noch darf der Verzehr gestattet werden, auch nicht wenn sie von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Die Abgabe von Branntwein und Likör an Jugendliche unter 18 Jahren ist verboten.
Mittagsreservierungen
Zeitlich begrenzte Mittagsreservierungen sind zum angegebenen Zeitpunkt freizugeben. Ein Verweilen in den Gängen ist aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Das Zelt muss deshalb  nach Ablauf der Reservierungszeit leider verlassen werden.
Musik
Alles zu unserer Musik finden Sie HIER.
Öffnungszeiten
Das Armbrustschützenzelt hat während des Oktoberfestes folgende Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 10:00 – 22:30 Uhr
Samstag, Sonntag & 3.10.: 9:00 – 22:30 Uhr

Wie Sie unser Büro am Besten erreichen erfahren Sie HIER.

Rauchen/Raucherbereiche
Im gesamten Armbrustschützenzelt herrscht Rauchverbot. Bei Verlassen des Zeltes ist bei Überfüllung ein Wiedereinlass nicht möglich. An Raucherbereichen stehen der Raucherbalkon auf der Rückseite des Zeltes (Aufgang bei den WCs) und die Raucherbereiche bei den Ausgängen N5 und S5 zur Verfügung. Im Festzelt gibt es keine Möglichkeit Tabakwaren zu erwerben.
Rechnung Adresse/Empfänger ändern
Zum Ändern des Empfängers oder der Adresse einer Rechnung senden Sie uns bitte die Originalrechnung zusammen mit den korrekten Daten postalisch zu. Die Änderung erfolgt dann mittels Adressaufkleber.
Reservierungsanfrage
Wie Sie einen Tisch im Armbrustschützenzelt reservieren können finden Sie HIER.
Reservierungszeiten
Die Reservierungszeiten finden Sie HIER.
Reservierungsfreier Bereich
Sie sind uns auch ohne Reservierung herzlich willkommen. Den reservierungsfreien Bereich finden Sie in der Mittelhalle. Weiterhin ist der gesamten Biergarten reservierungsfrei.
Samstagsreservierung

Informationen zu einer Reservierung am Samstag finden Sie HIER.

Schießhalle
Die angrenzende Schießhalle, bei der auch deutsche Meisterschaften im Armbrustschießen ausgetragen werden, wird durch die Armbrustschützengilde Winzerer Fändl betrieben.
Sicherheit

In unserem Zelt ist der, seit vielen Jahren  bewährte Sicherheitsdienst mit seinem professionell geschulten Personal im Einsatz. Beim Einlass in unser Zelt werden Taschen- und Personenkontrollen durchgeführt.

Rucksäcke sowie größere Taschen dürfen nicht mitgebracht werden!

Hinter dem Schottenhamel-Festzelt finden Sie zudem die Wache der Polizei, Feuerwehr und des Roten Kreuzes. Mehr zur Sicherheit auf dem Oktoberfest finden Sie HIER.

Souvenirs

Die offiziellen Krüge und Souvenirs finden Sie am Souvenirstand direkt am Haupteingang oder Online. Der Souvenirstand wird extern betrieben. Für die dort erworbenen Artikel übernimmt das Armbrustschützenzelt weder Haftung noch Garantie.

Speisekarte
Unsere Köstlichkeiten und bayerische Schmankerl finden Sie HIER.
Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis zur Bezahlung der Gutscheinrechnung möglich. Bei einer Stornierung ab der Bezahlung der Gutscheinrechnung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 80% des Rechnungsbetrags erhoben. Eine Stornierung kann nur tischweise erfolgen. Sollten die Verzehrgutscheine bereits abgeholt worden sein, ist eine Rückgabe und Erstattung der Gutscheine nach Stornierung ausgeschlossen.
Die Bedingungen einer zulässigen Übertragung der Reservierung entnehmen Sie bitte den AGB.

Tiere

Tiere dürfen auf das Festgelände nicht mitgebracht werden.

Tischgrößen
Unser Tische haben je nach Bereich eine Größe von 8 bis 10 Sitzplätzen. Reservierungen sind nur tischweise möglich.
Verkauf von Reservierungen und Gutscheinen
Alles zum Thema Verkauf von Reservierungen finden Sie HIER.
Wiedereinlass
Bei der Schließung des Zeltes wegen Überfüllung ist nach der bestätigten Reservierungszeit ein Wiedereinlass beim Verlassen des Zeltes nicht möglich.
Zeltplan
Einen detaillierten Plan unseres Festzeltes finden Sie HIER.
Noch ungeklärte Fragen?